1. Introdução

A Prime Escritório Financeiro LTDA ("nós", "nosso" ou "empresa") valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, CNH
Dados de contato: endereço, telefone, e-mail
Dados veiculares: informações sobre veículos, documentação
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
Dados fornecidos voluntariamente: através de formulários e comunicações

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Prestar os serviços de despachante veicular contratados
Processar documentação veicular junto aos órgãos competentes
Entrar em contato sobre serviços e atualizações
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Melhorar nossos serviços e experiência do cliente
Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

Execução de contrato: para fornecer nossos serviços
Consentimento: para comunicações de marketing
Obrigação legal: para cumprir leis e regulamentos
Interesses legítimos: para melhorar nossos serviços

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

Órgãos governamentais (DETRAN, CIRETRAN, Receita Federal)
Prestadores de serviços essenciais para nossas operações
Autoridades legais, quando exigido por lei

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra:

Acesso não autorizado
Alteração, divulgação ou destruição não autorizada
Perda acidental

Utilizamos criptografia, controles de acesso e monitoramento regular de segurança.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

Cumprir as finalidades descritas nesta política
Atender requisitos legais e regulatórios
Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Dados relacionados a serviços veiculares podem ser mantidos por até 5 anos, conforme exigências legais.

8. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Confirmação e acesso: saber se processamos seus dados e acessá-los
Correção: solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização ou eliminação: de dados desnecessários ou excessivos
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Revogação do consentimento: a qualquer momento
Informação sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados

9. Cookies

Utilizamos cookies para:

Melhorar a experiência de navegação
Analisar o tráfego do site
Personalizar conteúdo

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem consentimento dos responsáveis legais.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nosso site ou por e-mail.

12. Contato e DPO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

E-mail: [email protected]
Telefone: (16) 99301-9615
Endereço: Rua Argeu Fuliotto, 1121 - Ribeirania, Ribeirão Preto - SP, 14096-520

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está disponível para atender suas solicitações relacionadas à privacidade.

13. Autoridade Nacional

Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para fazer reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais:

www.gov.br/anpd